Да, мы предлагаем персонализацию и с радостью выполним ваш заказ! Напишите нам в Instagram, TikTok или на электронную почту.
Вы осуществляете доставку по всему миру?
Да, делаем! Кроме того, мы предлагаем бесплатную доставку по всему миру! 🌍🚀 Срок изготовления каждого заказа составляет от 2 до 5 рабочих дней , так как каждое изделие изготавливается индивидуально по индивидуальному заказу клиента.
Кроме того, учитывайте время доставки, которое в среднем составляет 7–15 рабочих дней .
Номер отслеживания не обновляется?
Номера отслеживания обычно активируются в течение 2–3 дней . После передачи вашего заказа нашим проверенным курьерам, номер отслеживания генерируется сразу же. Однако перед отправкой посылка должна пройти обработку.
Если ваш номер отслеживания не обновился по истечении 3 дней , напишите нам по адресу support@gentleart.com , и мы будем рады вам помочь!
Политика отмены заказа
Если вам необходимо отменить заказ, свяжитесь с нами как можно скорее , так как некоторые заказы отправляются в тот же день.
📌 Отмена заказа возможна только в течение 24 часов с момента его оформления.
📌 Заказы, которые уже были отправлены, не могут быть отменены .
Я хочу изменить свой заказ
Если вы допустили ошибку, например, выбрали неправильный размер или захотели добавить товары, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами.
📌 Изменения заказа доступны только в течение 24 часов с момента покупки.
📌 После отправки заказа мы не можем вносить изменения.
Необходимо связаться с GentleArt
Если вам нужна поддержка, напишите нам по адресу gentleart.eu@gmail.com . Наша команда ответит вам в течение 24 часов .
📅 Часы работы службы поддержки: понедельник – пятница | 9:00–17:00 по центральноевропейскому времени
📌 На письма, полученные в выходные/праздничные дни, ответ будет дан на следующий рабочий день.
Если ваш запрос касается существующего заказа, пожалуйста, укажите его номер, чтобы мы могли ответить быстрее. Отправка нескольких писем может замедлить время ответа , поэтому мы рекомендуем вам отправлять по одному сообщению на каждый запрос .
<div class="dynamic-checkout__content" id="dynamic-checkout-cart" data-shopify="dynamic-checkout-cart"> <shopify-accelerated-checkout-cart wallet-configs="[{"name":"shop_pay","wallet_params":{"shopId":92616032587,"merchantName":"Gentle Art","personalized":true}},{"name":"paypal","wallet_params":{"shopId":92616032587,"countryCode":"PL","merchantName":"Gentle Art","phoneRequired":false,"companyRequired":false,"shippingType":"shipping","shopifyPaymentsEnabled":true,"hasManagedSellingPlanState":false,"requiresBillingAgreement":false,"merchantId":"RUVG4RZZB3YZJ","sdkUrl":"https://www.paypal.com/sdk/js?components=buttons\u0026commit=false\u0026currency=GBP\u0026locale=ru_RU\u0026client-id=AexZEtAxk09Ncgj6FSWFFyGKbxxAZ_LTyJ2DPdJWl1YUlecinmc5AfIaRF2qYjWlusWahlzz6SVkY5Ci\u0026merchant-id=RUVG4RZZB3YZJ\u0026intent=authorize"}}]" access-token="e0ad64bb04e2cf049afb8a4c410ad218" buyer-country="PL" buyer-locale="ru" buyer-currency="GBP" shop-id="92616032587" cart-id="6c1edc5cec129a9796d787d5e55680ce" > <div class="wallet-button-wrapper"> <ul class='wallet-cart-grid wallet-cart-grid--skeleton' role="list" data-shopify-buttoncontainer="true"> <li data-testid='grid-cell' class='wallet-cart-button-container'><div class='wallet-cart-button wallet-cart-button__skeleton' role='button' disabled aria-hidden='true'> </div></li><li data-testid='grid-cell' class='wallet-cart-button-container'><div class='wallet-cart-button wallet-cart-button__skeleton' role='button' disabled aria-hidden='true'> </div></li> </ul> </div> </shopify-accelerated-checkout-cart> <small id="shopify-buyer-consent" class="hidden" aria-hidden="true" data-consent-type="subscription"> Для одной или нескольких позиций в корзине выбран отсроченный или периодический платеж. Продолжая, я соглашаюсь с условиями <span id="shopify-subscription-policy-button">политики отмены</span>. Тем самым я даю разрешение на списание средств по моему способу оплаты в назначенные даты, в указанных суммах, с соответствующей частотой, пока мой заказ не будет выполнен полностью или я его не отменю, если это предусмотрено. </small> </div>
Выбор выделенного элемента приводит к полному обновлению страницы.
