Политика доставки

Мы отправляем заказы по России бессплатно.

Срок изготовления каждого заказа составляет от 2 до 5 рабочих дней, поскольку каждое изделие изготавливается по индивидуальному заказу клиента.

Кроме того, учитывайте время доставки, которое в среднем составляет 7–15 рабочих дней.

Указанные сроки доставки являются средними. Мы не можем гарантировать их точность. Доставка может быть осуществлена ​​быстрее или позже. Факторы, влияющие на сроки доставки, включают стихийные бедствия, праздники и повышенный спрос.

 

Неверная информация о доставке

Мы создаём транспортные этикетки на основе данных, предоставленных нашими клиентами. Если вы указали неверный или неполный адрес, пожалуйста, немедленно сообщите нам, чтобы мы могли его исправить.

Если ваш заказ еще не отправлен, мы обновим адрес бесплатно.
Если ваш заказ уже отправлен, вам необходимо связаться с курьером напрямую, чтобы решить проблему. Также сообщите нам об этом, чтобы мы могли помочь вам, если это возможно.

Мы не несем ответственности за утерю посылок из-за неверного адреса, предоставленного клиентом.

Если посылка будет возвращена нам из-за ошибки в адресе, вы будете обязаны оплатить сбор за повторную отправку, а заказ будет обработан повторно в соответствии с нашими стандартными сроками.

 

Контактная информация (по любым вопросам относительно вашего заказа)

Электронная почта: gentleart.eu@gmail.com